近日,有网友在华声论坛、天涯社区爆料,称江苏省太仓市人民政府网站“市长信箱”栏目内容已有两年没有更新,最后一条市民来信显示日期是两年前。对此,该市政府相关负责人表示信箱没更新是因为有部分来信市民并不愿意公开自己的信件,“网站页面虽然没有显示,但后台是正常运行的。”(7月12日华声在线)
看多了太多官员对记者无礼,习惯了太多官员“你是怎么进来的”、“你替谁说话”式的傲慢,面对记者的调查,太仓方面有关负责人详细给出了市长信箱没更新的理由,至少让人感觉亲切很多。尽管他们所做的,其实不过是政府机构对群众应有的诚恳而已。两个不同部门,给出的答案是一致的,似乎也让人没有理由怀疑他们的解释为真。
不过,因为要保密,因为要尊重部分市民不想信件内容被公开的愿望,而令市长信箱的内容在网站上两年不更新,这样的理由实在有些拿不出手。尊重群众意愿当然是好事,有些信件内容可能涉及发信人的身份等敏感信息,给予适当的处理也是必要的。问题在于,所有信件内容都需要隐藏吗?不显示信件内容就必须连题目也一并隐藏,乃至在网站上不留下一丝更新的痕迹吗?显然答案都是否定的。
保护群众隐私而又保持网站的更新,其实只是个简单的技术问题,许多网站都有自己的处理方式。比如:显示题目不显示内容,或者设立一定的权限才能查看内容,等等,都是很常见的设置。作为一级市政府的门户网站,想来制作维护工作也都是由专业网络公司来完成的,不至于连如此基本的技术问题都解决不了吧。果真如此,政府部门的钱也太好挣了。
如果确实因为技术所限而没有保持市长信箱的更新,说到底只是个技术问题,很容易解决。而如果所谓尊重群众意愿的理由只是借口,所谓网页没有显示但后台运行正常的说法根本是杜撰的,那就是态度问题了。在“运行正常”的误导下,可能群众乐此不彼地通过市长信箱反映问题,却永远等不来期待中的回复。再说,没有一个诚实为民的态度,即便网站的运行维护正常,通过市长信箱所反映的问题能否得到切实解决,也都值得怀疑了。
政府网站是联结政府和群众的桥梁,政府网站的更新情况是政府勤政懒政的晴雨表,而对政府网站出现不如人意之时,政府的解释其实更是执政态度的试金石。隐瞒实情、欺骗群众,永远比网站不更新本身更加可恶,至多得逞一时,终将贻笑大方。
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