“马上办”关键在于“怎么办”

2011年，由湖北襄阳樊城区纪委牵头，将治庸办、纠风办、优化办等六办合一成立“马上办”办公室，让企业、居民遇见的难题能“马上就办”。（3月31日《中国青年报》）

成立“马上办”本来是寺院着火——妙哉（庙灾）的好事，这对改变“门难进、脸难看、事难办”的局面起到了积极的作用，既精简了机构，又提高了办事效率，既通俗易懂又合乎“立党为公，执政为民”的宗旨。大家本来不应该说三道四，品头论足，只是因为网友有疑虑，“马上办”到底能够维持多久呢？众网友猛烈炮轰，口诛笔伐，这是狗咬吕洞宾，不识好人心吗？非也。这恰恰说明一个非常重要的问题，那就是成立“马上办”以后关键是要看今后“怎么办”。

“马上办”并非樊城区独创，山东济宁市多个部门，广东东莞市、山东临沂市、湖北宜城市等也都成立过“马上办”。这些“马上办”之所以出生不久就夭折了，是因为没能坚持下去。成立“马上办”已经迈出了可喜的第一步，坚持下去必定会有收获，那些地方半途而废，可惜了这么好的创意。湖北襄阳樊城区的“马上办”应该吸取那些地方的教训，持之以恒地走下去。

“马上办”必须真心实意地为群众办好事、办实事，绝对不能把“马上办”只是写在牌子上、挂在墙上，更重要的是要把它挂在心上、落实在行动中，这样才能真正赢得群众的信任和赞许。假如为了哗众取宠，吸引眼球，迎合上级的口味和喜好，致使这种好的创意成为过眼烟云，昙花一现，那就是玩弄花样，愚弄群众。“马上办”到底是“美猴王”还是“六耳猕猴”，时间就是试金石，我们拭目以待吧。

大家必须正确理解“马上办”的真正含义，它更多的是一种理念，是对党员干部的鞭策和提醒。谁不知道并不是什么事情都能马上办好的呢？比如，需要按法律法规程序办理的事情，并不能一蹴而就，而是要在法定时间和法定程序内认真提高办事效率。群众要对这一点有正确的认识，并且对工作人员给予充分的理解和支持。

切记，“马上办”应该成为全心全意为人民服务的新机构，绝对不能成为另一个花样翻新的形象工程、政绩工程。