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改善医患关系 需怎样的“仁心仁术”

www.fjnet.cn?2012-05-10 10:48? 李晓亮?来源:华西都市报 我来说两句

最近,号称中国首部医患剧的电视剧《心术》,正火爆荧屏。平心而论,近年荧屏热播剧中,真正聚焦透视医疗领域,系统深度剖析医患关系,直面医患纠纷的,还真不多。从此意义上说,《心术》走红也在意料之中。看病难看病贵、医患纠纷、医闹问题,也着实让人头大。

特别对于近期陕西榆林的“医生下跪门”,卫生部新闻发言人邓海华表示“不赞成”。他同时表示,行政、司法的手段以及第三方调处的方式等都能有效解决医疗纠纷,最不可取的就是私了。事实上,对于类似医患纠纷、医闹问题,我们不妨仍以正热播的《心术》为药引,来试图求解医患矛盾困局。

我虽未看完全剧,但仅第一集,就将上述以及所涉医患纠纷中最核心最要命的症结摆了出来:一位医生为了抢时间治病救人,在家属未签字的情况下,先行手术。手术成功,但因患者其他隐性病症突发,最终亡故。主刀医生“蒙冤”惹官司,最终不堪压力被迫辞职。这一幕,也非编剧凭空虚构。

手术有风险,如何调查取证,保证公正权威,如何让医患之间的沟通或维权渠道,保持最大限度的通畅便捷,如何制度化地解决纠纷,不需要“大闹大解决,不闹不解决”,不需要靠强势一方逼着另一方下跪忏悔磕头认错,这才是化解医患困局的根本所在。

当然,说这是部辛辣医疗剧,或也在于它总能在一些嬉闹搞怪的小细节里,隐晦揭示出一些饱受诟病的医疗潜规则。仍仅以前三集为例,“霍思邈VIP病房泡妞”一节,几名医生闲聊泄露天机,“有些人没事,有点儿头疼脑热,就跑来VIP……”;医生霍思邈为泡妞,撺掇几位同事“小病大治,能拖多久拖多久”。当然,幸好病人属VIP,不愁钱。

看剧情介绍,发现后面还会系统涉及“以药养医、药品回扣”,“信任缺失、医患沟通”、“看人用药、红包规则”、“资源平衡、三甲医院”等等深层问题。医改多年,这些问题也被反复念叨讨论挞伐了多年,很多时候都会被归咎于体制。确实,制度问题会逐步解决。不过,制度修补之外,有些医患关系最基本的情感沟通、伦理规范、信任理解,还需要大家一起努力进行软修复。

有影评人评论,“说白了这就是构建医患和谐关系的宣传片。医生很敬业,患者很可怜,大家都不易,应携起手来。”“心术”指医者的“仁心仁术”,医患和谐,也需社会各界对医疗界的宽容与肯定。叩问制度之外,人心修复也很重要。人心人性,信任信仰问题,不是一部剧所能解决,但看电视剧之余,也该想想,哪些是我们力所能及,且迫在眉睫的。

  • 责任编辑:林雯晶
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