认识“微博”

微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是网上个人日志类信息发布平台——博客的微小化，是一个信息分享、传播以及获取的简便平台。网民可以通过WEB、WAP及其它客户端，以不超过140字的文字量发布信息，并实现即时传播和分享。更重要的是，微博系统支持多种应用接口，使得大量的用户可以通过手机这一大众化的工具来便捷即时地发布并传播信息，可以通俗地讲，微博就是供公开发布短信的系统。

从微博的发展看，具有如下的一些表现特性：一是方便易用。只要会用手机，就可以将自己的所思所想或以只言片语或以随手拍摄的图片形式发送到个人微博上，这种简单的发布方式大大降低了网民使用微博的门槛，使得微博迅速普及。

二是信息来源多样性，网上互动即时性。微博信息的发布具备4Any特性（Anytime、Anywhere、Anyway、Anyone），随时随地，任何人都可以成为传播者。特别是在突发事件的报道中，微博往往可以占据信息发布的制高点。在微博上发布一条信息，短时间内就会有用户通过转发和评论的方式表明自己的立场、观点，参与话题讨论，这可称为“秒互动”，大大超越了互联网既有的以BBS为代表的互动模式。

三是传播速度快、影响面广。微博信息的发布几乎是瞬间完成的，更由于关注和被关注的关系，微博信息的传播范围呈现几何级的倍增，信息被转发的次数越多，传播的范围就越广。

微博或深或浅地影响着千百万人的思维、表达和行动方式，不但是公众意见汇集和发散的枢纽，而且是公众参与公共事务的便捷途径。往往一个话题可以吸引成千上万的网民关注、转发、评论，形成强大的网络民意，进而引起现实社会的强烈关注，这种强烈的关注有时会极大地影响社会行为。

首先，微博对主流媒体的影响甚至替代作用日渐显现。微博的出现一方面使得草根阶层的意见得到了真正表达和广泛传播的机会，另一方面传统媒体为避免信息传播的滞后和被动，也纷纷开始将微博作为重要的平台和工具，同时，相当多的政府部门已意识到微博的力量，也开始利用微博发出权威的声音，并试图掌握信息发布的主动权，微博正逐步地成为事实上的主流媒体之一。

其次，促进了网络话语权的平等化。微博使得现实社会中不具有实际话语权的草根平民拥有了和社会精英同一话语平台，并且可以通过高质量的信息，成为微博上重要的信息源，获得更高的关注度和影响力。

还有，微博促进了无组织的组织力量的发展。这种组织极为快速且成本低廉，带有强烈的互联网特征。2008年美国总统竞选中，奥巴马在资金募集和拉票等方面，史无前例地得力于Twitter、Facebook、YouTube等Web2.0时代的社交网络。2009年8月台湾水灾以及2010年1月海地大地震的抗灾救援活动中，微博均体现了强大而及时有效的信息传播和救援组织力量。

四是由于信息发布的即时性和随意性，其准确性、可靠性不够。做为新兴的传播和交互工具，微博也存在着一些问题和缺陷。首先，由于微博信息发布的即时性，也带来了甚至是严重的不可靠性。微博的信息传播可以是应对突发事件的“利器”，也可能成为滋生谣言的“温床”。其次，微博在带来信息多元化的同时，也使得信息容易泛滥失控。再者，微博表达的自由性与监管过滤的艰难性并存，其便利性与即时性本身就预示着对其管理的困难。

实践“微博”

伴随微博的快速发展，它在社会公众中的信息传播和舆论监督效应突显，已引起了各级领导和政府的重视，许多领导和政府部门已经将微博看作政民互动和网络问政重要窗口和手段，开通应用。

新疆自治区党委书记张春贤在2011年全国“两会”期间，开通了听取民生建议的微博，是高级领导干部开通微博最早的，被誉为最有开放意识的省委书记。短短十来天，关注“张春贤”和“民生建议回复”微博的网民近50万，网民转播、点评达1.4余万条，留言7千多条，在网上引起巨大反响。新疆自治区还专门召开协调会，建立了多部门参与的落实张春贤书记微博中网民意见、建议和诉求的工作机制。张春贤书记说：通过这次开通微博，体会到互联网包括微博是个巨量信息源；传播的碎片化特征明显，能够很方便地发表自己的感想；同时，网络是很重要的沟通交流平台，可以使沟通便捷化、扁平化、快捷化。通过这个平台，可以更加直接地了解民生、民意和民情，搞好民生建设；可以改善新疆对外形象；可以积极探索社会管理创新的途径，搞好民主政治建设，提高社会管理现代化水平。

新疆哈密地区政府网是全国较早、新疆第一个开通微博的政府网站，虽然时间并不长，但已有了一定的关注量。哈密政府网微博十分注重和政府网站的互动，不仅及时转发哈密政府网的相关新闻、工作动态、政策信息，也时常发布民生信息，特别是开展了与“专员信箱”、“书记听民声”、“百姓议事”等栏目的关联，一方面引导微博用户到政府网站反映问题，将网民的意见反馈到网站，一方面也通过微博发出公众的声音，通报政府处理相关问题的情况，受到了网民的欢迎。哈密政府网还在首页整合了官方微博，使之成为政府网站的有机组成部分，既吸引网民关注，又达到了与网站的联动。

据不完全统计，截至2011年3月，在新浪、腾讯等微博中，目前已开通并认证的政府官方类微博达2000多个。云南省人民政府官方微博“微博云南”、四川省人民政府的“天府微博聚焦四川”是目前为数不多的省级政府微博平台。在我国，政府微博正成为政府与民众交流的一种新兴渠道。特别是各地公安部门，纷纷进驻微博，不仅是为发布信息，更多旨在加强警民之间的沟通和交流，有些甚至将微博应用延伸到报警、打拐、征集线索、通缉嫌犯等业务领域。

微博在政务工作中的初步应用开启了民意表达的新方式，构建了公众参政议政的新渠道，受到了社会的广泛欢迎，进一步推动了新时期政民互动和网络问政的发展。