侵害消费者权益行为处罚办法3月15日施行

未经消费者同意

商家对其发送商业性信息也要受罚

在大数据时代，个人信息的泄露问题也成了老百姓们最关注的问题。

近日，在市心路工作的陈女士频繁受到广告信息的骚扰，其中一条来自萧山某中医馆的广告短信，每个月都会发到陈女士的手机上，令她十分烦恼。

区消保委的工作人员说，商家未经消费者同意就向消费者手机发送商业性信息，消费者有权拨打维权热线83899315进行投诉。

根据《处罚办法》第十一条规定，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。同时还规定经营者不得有下列3种行为：1、未经消费者同意，收集、使用消费者个人信息；2、泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消费者个人信息； 3、未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝，向其发送商业性信息。如果有以上3种行为，也将按照新《消法》第五十六条对经营者予以处罚。