7号候选人：严淑芬（事迹简介）

三、用“诚心”搭建党和政府联系群众的桥梁

2009年社区筹建之初，由于原毅达开发公司老板抽逃巨额资金，导致78栋在建楼盘全面停工、5586套已售商品房严重逾期交房，大面积安置房183户久拖未建，1亿多的工程款和农民106工工资拖欠未发，造成数百人聚集上访，许多村民把怒火发泄到参与拆迁的社区干部身上，面对村民、购房户的责难、谩骂，严淑芬没有退却，诚心诚意、耐心细致做好工作，发挥了桥梁纽带作用。把基层一线掌握的信息第一时间向区、镇党委政府报告，为上级应对群体性事件提供决策参考，又及时把各级政府努力协调解决问题的信息传达给来访群众，协助政府成功化解了群众聚集上访问题。2009年底，在各级政府的努力下，福晟集团接手项目，遗留问题得到顺利解决。前后3年间，严淑芬协调化解了近50批次的群众上访，确保了社会安定稳定，实现了开发商、购房户、农民工三方共赢同利的和谐局面。

毅阳社区现辖四个居民小区，业主与开发商、物业公司之间的通渠道往往不畅，相互间由于缺少有效的沟通，经常导致矛盾激化。在业主和开发商、物业公司之间，严淑芬坚持用公平、公正的处事原则，时刻牢记“大道不偏，小节不失，原则问题不让步，是非面前不含糊”的办事理念，有效维护业主合法利益。

2011年，居民不满物业公司在有偿供应的装修沙土中参杂海沙，导致社区内70多户居民家中出现墙体变色等问题，引发居民的不满，严淑芬组织业主代表与物业公司进行协商，为70多户居民挽回了36万元的相应赔偿；2012年，因福隆城小区交房不按合同约定（原每平方米1元的物业费擅自提高到1．8元）引发了居民抗议上访，严淑芬得知情况后当即组织召开协调会，提出多个协商方案，挽回了业主41368元的损失，维护了业主的合法权益；2013年4月，社区物业在未经业主同意的情况下，将空架层出租作为停车场，引发业主和保安纠纷扭打，严淑芬比110还提前赶到现场控制局面，避免了不良事态的扩大，经她多方协调，业主与物业达成了和解，问题得到妥善解决。

严淑芬带领社区工作人员真诚服务的工作姿态，孜孜不倦的奋斗精神和爱岗敬业的工作热情，献爱于社区，服务于居民，在构建和谐社区中，充分展示了新时期社区工作者的精神风貌，体现着一名共产党的先进性。经过严淑芬及社区工作人员的努力，毅阳社区建设日新月异，社区氛围和谐温馨，是漳州幸福指数较高的社区，成为漳州城市社区建设中一面闪亮的旗帜。