4.诱导买家误操作来骗钱 　　

案例：2007年4月，会员名“生命最美”的买家在淘宝网上购买了一部手机，付款后，卖家打电话告知没货，并说会退款。卖家要买家点击“确认收货”的按钮，同时输入支付宝密码就可以退款。于是买家点击确认，结果显示交易成功，但是却没有退回钱款。 　　

对策：在购买商品前，一定要到相关网站的帮助中心好好熟悉交易流程和相关的规则。网上交易过程中，为了确保交易安全，请在收到商品并确认以后，才输入支付账户密码并同意付款。 　　

5.及时到账却收不到货 　　

案例：杨小姐在某网站看到一些服装，与卖家确认信息后，达成购买意向，卖家要求杨小姐通过即时到账方式支付货款，杨小姐并未怀疑，支付了货款后，一直没有收到相应货物。多次联系卖家也没有回音，用网站上联系方式联系卖家，也表示没有这个人。经网站工作人员查询，发现该笔交易金额已被卖家部分使用，无法追回。 　　

对策：建议消费者慎重选择购物网站，优先选择一些知名网站或推荐信任商家进行交易，在与陌生卖家交易中，最好不要使用即时到账交易，避免交易风险和损失，推荐使用支付宝担保交易方式，保证交易安全顺利进行。 　　

6.在其他个人网站交易 　　

案例：网名为“yukaige119，有有家电”的骗子在某购物网上以低廉的价格来吸引消费者。双方经过讨价还价后，骗子就要求买家立即拍下商品。接着骗子以“支付宝交易需要交很高的手续费”为由，提出去另一个个人网站上完成交易。等想买东西的网友进入该网站后，就被要求进行注册，注册信息里明确注明需要网友留下个人信息，如注册邮箱、身份证号码、密码保护问题等。殊不知，网友留下这些信息后，已落入了骗子预先设好的圈套。 　　

对策：请勿在非官方网站上填写自己的网络账号、密码，银行卡账号、密码，以免受骗，如果一旦发现有网站假冒，请立即致电网站。 　　

7.利用退款骗取买家钱款 　　

案例：某位新人买家拍下货物并通过支付宝付款后，卖家却以各种理由推托不发货。最后，卖家请买家退货，但要求买家选择“我已收到货，但要求退款”的选项。这位买家按部分退款去点退款，最后才发现已有部分钱款打入骗子账户了。 　　

对策：各位买家谨慎使用退款功能。