为加强市场监管，市运管处设立监督投诉电话83313000，及时受理旅客或经营者的投诉。全市客运企业也将在客车醒目位置张贴或喷印企业的投诉举报电话。福州市运管处负责人表示，春运期间运输企业将严格按照物价管理部门核定的票价执行，未经物价部门许可不得随意涨价。严禁任何单位和个人乱涨价、乱收费。

此外，运管部门还将加大路面稽查力度，特别是加大火车站地区站外兜圈拉客的打击力度，维护市场秩序。

(福州日报记者 贺鹏 通讯员 刘晓华)