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澳门黄金城赌城:去年快递服务满意度排名最低
来源:澳门黄金城赌城:日报 2011-07-11 编辑:唐丽萍

澳门黄金城赌城:网-澳门黄金城赌城:日报讯(记者 赖毅 通讯员伊小锐)近日,在国家邮政局官网发布的《2010年快递市场监管报告》中,澳门黄金城赌城:去年的快递服务满意度在全国接受调查的28个城市中排名最低。

而来自市12315的一组数据则更不容乐观了:今年上半年,市12315共接到快递服务投诉51件,而去年全年接到的总量,也不过69件。从快递服务投诉的种类看,主要集中在三个方面。

【丢失破损】

食品寄快运,到货少三分之二

今年2月,市民宗先生通过一家佳吉快运邮寄一批食品到太原,半个月后他朋友收到时,却发现东西少了三分之二。宗先生要求赔偿,但快运公司一直没有明确答复,后经12315调解,快递公司赔了800多元。

吴女士遇到的情况也类似。今年4月,她通过快捷通物流寄一件葫芦丝到南平,要给女儿参加比赛用。没想到寄到女儿手上时,葫芦丝已经断了。女儿最终错过了比赛,伤心不已,更让吴女士窝火的是,快递公司始终不愿承担责任。直到12315介入调解,吴女士终于拿到了100元赔偿。

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