信息对称方能解“爱心过剩”困局

2007年，为帮助贫困学生，攀枝花市米易县得石镇中心校在网上发帖，希望网友能为孩子们捐赠一些御寒衣物。很快，爱心衣物就从四面八方寄来，为学校解了忧。8年来，来自全国各地的爱心一直没有停止，学校收到的衣物越来越多，远超出了他们的需求量，怎么处理，很让校方为难。学校也曾想转捐给其他需要的地方，但一年数十吨包裹，邮费昂贵无法承担。（11月24日华西都市报）

由于我国现实中客观存在的地区贫富差别，给一些贫困地区的孩子捐赠衣物无疑是一件奉献爱心、解难帮困的好事善事。但现实中好事善事何以会异化变味，走向事与愿违、适得其反的境地，成为令捐赠对象倍感左右为难、纠结闹心的烦恼忧愁之事？

认真剖析，不难发现其中的缘由主要是信息不对称所造成的：一是大多数捐赠者对受捐对象的情况难以做到实时准确了解，二是受捐对象没有根据捐赠情况，及时向社会公开发布告知受捐的具体需求等信息。在这种情形下，必然诱发和导致捐赠行为的自发性、无序性和盲目性，其结果出现捐赠远超所需的爱心过剩现象也就自然难以避免。

从当前我国衣物捐赠的情况看，主要还是停留于民间自主自愿自发的层面，没有任何相应的具体组织或机构负责相关的协调处理工作。而民间自主自愿自发的组织，其潜在的弊端和缺陷是显而易见的，不仅容易出现捐赠行为上的主观性、随意性和盲目性，而且容易导致捐赠对象无力承担相关费用、难以消化捐赠物品的现象。毕竟，捐赠行为绝不仅仅是一个捐与受、赠与收的简单问题，还需有清洗、消毒、打包和运输等环节，而每一个环节无疑都需要一定的费用成本。很显然，这对于许多没有经济能力的受捐个体来说，自然是一种压力和负担。

面对爱心人士捐赠热情高涨、一些地区捐赠大于所需的局面，笔者认为，化解这种“爱心过剩”的问题，还需着力在实现信息对称上下功夫、使力气：一方面，需要我们的捐赠者在奉献爱心的时候，不能一厢情愿、自以为是的盲目捐赠，而要在捐赠前事先了解捐赠对象的具体意愿和真实需求，让捐赠有的放矢，增强捐赠的针对性和有效性。唯此，爱心才能成善意，达到解难帮困的目的。否则，爱心就会事与愿违、适得其反，变成捐赠者的累赘和负担。

另一方面，需要建立健全一个相关的捐赠组织机构，主要加强对捐赠的统筹和协调，做到规范统一捐赠行为、精准披露捐赠需求、实时公开捐赠信息，为科学捐赠、精准捐赠、有效捐赠提供组织支撑和管理保障，避免民间自发自主自愿捐赠所潜在的盲目性和泛滥性。