物业业主要将心比心

业主因小区环境脏乱，自家车位经常被堵而拒交物业费以及停车费，物业公司因收不到物业管理费与业主“对簿公堂”。到底要不要交这笔物业费？近日，思明区槟榔某小区一名业主，因为不满意物业公司的服务质量，在拒交了两年的物业费后，被物业公司起诉到法院。日前，思明区法院对此案件进行调解。导报记者参与调解过程。（9月23日《海峡导报》）

解决矛盾，物业和业主要将心比心，站在对方的立场上看问题，物业要提供更为细致、贴心、规范的服务，同时服务和收费都要做到公开透明；而业主也要体谅物业的难处，该交的费用还是应按时足额缴纳。

倘若双方发生矛盾，要依据相关法规，心平气和地沟通和协商，相互理解和尊重，力争“化干戈为玉帛”。

如果因为种种原因决定“分手”，也要做好各项善后工作，“好聚好散”。职能部门对此要进行调解和引导，把矛盾化解在萌芽状态，要是调解不成，应通过法律途径来解决，让各种尴尬不再发生。