红会不能仅靠郭美美寻回信誉

中国红十字会社会监督委员会拟于5月中下旬，重新启动针对郭美美事件的调查，并邀请社会公众同步参与。（《新京报》 4月24日报道）

在遭遇芦山地震募款尴尬之后，中国红十字会似乎被迫要反省了，决定重新启动郭美美事件的调查无疑是其“动作”。然而，此举却遭到了舆论的质疑，认为是“头痛医头，脚痛医脚”的应急措施，这当头一棒告诉红会一个道理，想挽回缺失的公信力，没有那么简单。

“期望越大，失望越大”，红会现今的局面验证了这个道理，中国红十字会作为一个官方的慈善机构，可谓“根红苗正”，在募集捐款、公众信任方面拥有得天独厚的优势。然而，红会自恃优势却不自律，不断挑战公众的底线，透支了公众信赖，加之之前汶川大地震的教训和民间慈善团体的兴起，造就了红会在芦山地震中公信力噼里啪啦碎满地的尴尬。

红会失去了慈善的群众基础，就等于失去了生存的土壤，危机临头，红会不得不采取一些举措来挽回。郭美美事件虽然影响力巨大，却只是个案，把这件事当作典型，的确有事半功倍的效果，可如若在调查中只浮于表面，却不触及深层次的监督透明问题，要想公众买账，似乎过于乐观，况且郭美美事件发生时，红会的调查就并不彻底，此时重启对事件的调查，只能算是给公众一个迟来的交代，而且调查的透明度、彻底度如何还不得而知，红会想挽回信誉，还得不断用实际行动来证明。

“解铃还须系铃人”，关键在于两个字——透明，红会因为行政化带来的腐败而遭受千夫所指，如果红会能放开公众的监督，让公众觉得“捐有所用，用有所值”，相信公众会很乐于捐款给红会的，毕竟个人要把爱心落到实处，耗费钱也耗费精力，让中介代行再好不过，如此一来，红会何愁遭遇募不到款的窘境。

公众是慈善机构的上帝，上帝“不开心”了，靠小恩小惠来弥补是行不通的。舆论的质疑给红会敲响了警钟，郭美美不是解药，公众盼望的是实质性的改变，如若不然，就算调查十个郭美美事件也是于事无补，只有满足上帝的“需求”才是真正挽回公信力的良方。