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网络售票当考虑底层利益

www.fjnet.cn?2012-01-06 08:56? 南都社论?来源:南方都市报 我来说两句

这位名叫黄庆红的重庆籍务工人员,通过一封信向铁道部领导讲述了自己因为不懂网络,4次前往火车站购票未能如愿的故事。应该说,往年4赴车站未得票的人也大有人在,只是今年因为网络购票进一步窄化了外出务工人员的购票几率,从而导致了上述不满的出现。这当然是可以理解的,毕竟购票者也持有“不患寡而患不均”的态度,这和人们痛恨铁路系统内部人私吞车票其实存有类似之处,只是内部私吞乃属规则之外的“提前获得”,而网络购票则属于规则以内的“抢占先机”。但无论何种方式,对于之前依赖“拼体力”,通过彻夜排队购得车票的务工者而言,都无异于当头一棒。

信息时代的到来终究是不可阻挡的,铁路售票方式的信息化也是铁路发展历程中的必由之路。不过,在信息时代,个体对于信息的收集、分析、运用和操作能力开始显得越发重要,在以往的阶级社会中,财富常常成为划分阶级的标准,但在信息时代,对于信息的获取和运用能力也将逐步影响一个人的阶级属性。换言之,信息社会一定程度上重构了社会阶级的内涵。作为不通网络技术的打工者而言,在买票时间上获得先机的网络购票一经推出,也就宣告了过年回家概率的锐减。而更为无奈的是,铁道部的这样一种举措符合的是社会主流人群的利益,属于吻合历史方向的行为。

但显然,在信息时代,我们也需要照顾信息意义上的弱者。对于一些没有能力通过网络购票的底层民众,铁道部应给予更大程度的政策倾斜,推出更为具体切实的服务来维护这部分人购买火车票的权利,这也是在维护他们回家过年的权利。

  • 责任编辑:林雯晶
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