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我与埃塞俄比亚航空公司二三事
www.fjnet.cn?2010-01-27 09:44? 刘植荣?来源:光明观察    我来说两句

2009年7月15日,我乘埃塞俄比亚航空公司的ET904航班从喀麦隆经济首都杜阿拉去亚的斯亚贝巴。12点25分飞机准时起飞,13点25分在加蓬首都利伯维尔机场降落。下客、上客后,飞机开始在跑道上滑行,可滑行了一段距离,速度就是提不起来。我开始担心起来,担心飞机冲出跑道或速度不够起飞后栽下来,恨不得跳下飞机推它一把。我知道,飞机动力不足是坠毁的主要原因之一。眼看就要到跑道尽头了,飞机还是没离开地面,它不得不减速,最后停了下来。原来是发动机故障了。感谢上帝,让飞机故障发生在离开地面前,如果飞到天上发生故障,后果可想而知。

修理飞机要比修理汽车麻烦多了。由于要等亚的斯亚贝巴运配件过来,这个航班的乘客只有在利伯维尔停留了一天。埃航毫不含糊,立即给所有乘客每人开出300美元的支票作为误机补偿,然后安排到五星级的LAICO酒店住了下来。看到埃航这么讲信誉,服务这么周到,我对埃航的感情加深了。

还有一次,我带一个在埃塞俄比亚因车祸胳膊骨折的中国小伙子回国医治。伤筋动骨一百天,他的痛苦可以想象:走路需要搀扶,吃饭需要协助,解手需要帮手。上飞机前,我特意提醒他要多带止痛药,免得在十几个小时的飞行中痛苦。

在亚的斯亚贝巴机场,我帮他办理一切登机手续,搀扶着他慢慢移向飞机舱口。可上了埃航的班机,一见埃塞漂亮空姐,他竟像吸食了毒品一样,立刻精神起来,一会儿瞧瞧这个空姐,一会瞄瞄那个空姐,脖子上像安了个轴承,货郎鼓般地摇来晃去。


责任编辑:李艳
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