基层干部是担任我国基层党委、政府机关或企事业单位及其所属部门的干部,主要从事一些以决策执行、技术操作为主的工作,通常占一个组织的绝大部分人员,是一个组织运转和有效运行的基础。由于直接面对公众、客户或消费者,他们实际上在一定程度上是这个组织运行的真实代表,代表着这个组织的外部形象,同时也是一个组织能够发挥作用的关键。如何有效发挥基层干部的作用,提高基层干部的工作绩效,是我国干部管理和人力资源管理研究中的重要内容。
基层干部培训的内容
作为基层党政机关的干部培训,重点在于根据国家公务员法的有关要求,有效推动党政机关的运转,将中央和上级党政组织的政策和决定有效贯彻下去,因此这类员工培训的任务应集中在国家公务员法的普及、行政性管理规范和应对突发事件的处理能力。
事业单位以及与之相似的社团等组织的基层干部的工作性质介于党政机关和企业组织之间,既要求基层干部有比较好的修养、比较宽广和深厚的知识背景,又要求具有适应组织运行的一定程度的效率。
培训的内容与培训的任务紧密联系,并直接服务于培训目标。在基层干部培训的早期阶段,尤其是在基层干部参加工作的初期,入职教育应该成为一个很重要的培训内容。入职培训能够为初入单位的基层干部提供出色完成工作所需要的基本背景信息,入职培训的内容包括从简要的非正式介绍、单位组织的规章制度到长期的岗位培训课程。不要低估入职培训的重要性,如果不了解单位的政策和组织的基本信息,新员工可能就会花费很多时间才能深入角色,他们的个人绩效和整个组织的绩效都会因此受到影响。入职教育不仅仅是讲述一些规章制度,它还有助于增进新员工的被接纳感,使他们成为团队的一员,使他们在更广泛意义上了解组织。如果期望作为基层干部的新员工能够高效率地工作,这一点很重要。
在基层干部培训过程中,需要引起注意的是避免培训的形式化。如果员工对培训缺乏获益的感受和激励,培训就不能取得预期的效果;要使培训能够产生预期效果,必须使基层干部的学习变得更有意义。这包括改革培训的内容和形式,使培训的内容更加接近工作实际,使培训内容更有趣。培训的内容需要确定在既保持具有一定的理论深度,又具有一定的岗位可操作性,将日常业务的推进与具有一定深度的思考结合起来。这种对基层干部的培训应该既可应用于实践,又能为以后进一步提高打下基础。
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